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La E-Réputation : risque ou avantage ?

La E-Réputation :

Le nouveau risque de la communication citoyenne.

Aujourd'hui encore trop d'entreprises laissent de grands vides dans leur e-communication et deviennent ainsi vulnérables à la moindre critique visible sur les moteurs de recherches.

L’image de marque de votre société, votre nom et la santé de votre entreprise peuvent être mis en danger par les rumeurs, avis ou "hoax" visibles sur internet.

En effet, suite au développement d'outils communautaires tel que les blogs forums ou réseaux sociaux, l'expression populaire et citoyenne s'est considérablement amplifiée.

Notre société spécialisée dans la e-réputation est confrontée à des dossiers de plus en plus difficiles. Le consommateur se sent « tout puissant » et « intouchable » sur internet et dans les réseaux sociaux, par conséquent un nombre croissant de personnes mécontentes se répandent sur le web.

Le fait que ces forums ou blogs génèrent des profits en publicités, les polémiques portées par les consommateurs sont très appréciées, encouragées et protégées par les hébergeurs.

Nous vous recommandons de construire une stratégie de communication globale et préventive pour pouvoir canaliser, détecter et gérer les réclamations et autres propos gênants pour votre réputation.

Wiphyse WEreputation vous propose de vous accompagner sur les thématiques suivantes :

La e-réputation et ses éléments :

  • Dangers encourus par les entreprises
  • Conséquences de ces hoax
  • Supports de ces hoax
  • Outils pour "réparer"
  • Tendances et évolutions des hoax
  • Profils de l'auteur du hoax

Étude de cas :

  • Diffamation
  • Mise en garde basée sur l'affectif
  • Surprise après la reprise d'une entreprise
  • Amalgame ou lien périphérique
  • Exemples et analyse des forums
  • Cas extrêmes

Traitement et nettoyage du net :

  • Durée
  • Cout
  • Résistances, limites et résidus

Il faut anticiper, préparer sa eréputation !

  • Communication globale et préventive
  • Écoute, veille, dialogue ...
  • Mise en place de protocole de crise
  • Création d'un « tissu numérique » solide et cohérent
  • Avoir recourt à un cabinet d'expertise spécialisé en e-communication.


Marcel Rebolle

Consultant Internet

Conseil en e-communication et gestion de eréputation

Conférencier et intervenant en écoles de communication

Jury en école d’ingénieur informatique SUP'INFO

Expert en technologies de communication et d’information

Marcel.rebolle@wereputation.com

Wiphyse WEréputation

06 08 51 74 34

www.wereputation.com

Publié le 18 octobre 2018 à 11:58:35 dans Approche systémique de l'internet | Commentaires (0) |

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Marcel Rebolle, e-réputation



Marcel Rebolle

marcel.rebolle@wereputation.com

Conférencier en communication sociale.
Conseil en gestion de crise.
Gestion de e-réputation.
Intervenant en écoles de communication.
Jury de mémoire en école d'ingénieur en informatique.
Expert en technologies de communication et d'information.

Nettoyeur du net,
nous vous donnerons notre avis d'expert
quand ce nettoyage semble possible.

Attention à ne pas entreprendre
quoi que ce soit seul.
Nous consulter pour tout problème
de e-réputation sur le net.
Nous vous donnerons
notre avis d'expert gratuitement.

Vous trouverez davantage d'information
sur le site internet de ma société : WEréputation :

www.WEreputation.com

Nos Partenaires



Wiphyse Consulting

Marcel Rebolle
Conseil en e-communication

Expert en gestion
de e-réputation.

Gestion de réputation.
marcel.rebolle@wiphyse.com

Construction
d'identité numérique
.
Lyon, Paris, Genève.

Cabinet de consulting pour
toutes les problèmatiques
liées à l'internet.

http://www.wereputation.com

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